PROTOCOLO COMUNICACIÓN NO VERBAL

CUIDADO CON  TUS MOVIMIENTOS  TE DELATAN

acariciar la quijada 

• Toma de decisiones 

entrelazar los dedos 

• Autoridad

dar tirón a la oreja 

• Inseguridad 

                                 frotarse las manos

• Impaciencia  

                                                          mirar hacia abajo

• No creer lo que se escucha

                                                     frotarse los ojos 

• Dudas

                                                         apretarse la nariz

• Evaluación negativa

                                                            golpear los dedos

• Impaciencia

                                                          inclinar la cabeza

• Interés 

                                                          palmas de la mano abierta 

• sinceridad franqueza, 

                                                            jugar con el cabello 

• Falta de confianza en si mismo 

      

                                                pararse con las manos en las caderas 

• Buena disposición

                                                                caminar erguida 

• Confianza y seguridad

                                                                unir los tobillos 

• Estar  cerrado para  aprender 

                                                                 cruzar las piernas 

• Aburrimiento

                                                                   manos en los bolsillos 

• Abatimiento 

tocar la nariz

• Mentir dudar o rechazar algo

                                                               manos en la mejilla

• Evaluación

palmas hacia abajo

• Autoridad

                                                       no se señala

• Acto de mala educación 

                                                                         gestos con las manos 

• Actividad negativa

                                                       los dedos apoyados de una mano

• Confianza en si mismo 

                                           tomarse de la mano por detrás de la espalda 

• Confianza en si mismo     

                                               manos en la cadera y el la cara

• Agresividad o aburrimiento 

                           mover la cabeza de arriba hacia abajo

mover la cabeza de izquierda a derecha 

• Duda o incoformidad

BUENOS MODALES

Son el toque distintivo de tu personalidad:

• Lo que nos diferencia
• Valor agregado que tenemos

CON ELLOS IRRADIARAS:

• Elegancia

• Naturalidad
• Sencillez
• y mostrarás tu buena educación.

TÉCNICAS PARA TENER UNOS BUENOS MODALES:

• Aprender a sonreír independiente de su temperamento

• Tener el hábito de saludar independiente de tu posición en la empresa

• Vigilar el tono de tus palabras para no ofender al otro

• Ser consiente del daño que hacen las malas palabras    
•    
• Saber que los gritos deben evitarse al comunicarse con sus compañeros y amigos

• Cuando hay necesidad de llamar la atención, discutir no es necesario hay que recordar que queremos integrar y no desintegrar

• Las mujeres que se ríen a carcajadas la hacen parecer vulgar, se puede reír sin necesidad de hacer tanto escándalo

• Saber comportarse al tomar los alimentos

PARA CONSEGUIR UNAS BUENAS RELACIONES PÚBLICAS:

• Lenguaje
• Voluntad
• Delicadeza
• Transmitir con tus palabras lo mejor de tus pensamientos

"LOS BUENOS MODALES SON LA EXPRESIÓN DE LO MEJOR QUE CADA UNO TIENE EN SU CORAZÓN PARA DAR A LOS DEMÁS"

BUENOS MODALES A NIVEL FÍSICO"estilo personal"

• El guardarropa (forma en que se viste)

• Maquillaje

• Peinado

Debe expresar:

• Tus valores

• Tus ambiciones profesionales

BUENOS MODALES A NIVEL HUMANO

ETIQUETA:

  Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Acto ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios públicos.

Protocolo

Viene del griego protocollum y significa ¨orden¨. Elemento de orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas.

Diplomacia

Es el uso de la inteligencia y el tacto en las relaciones entre las personas y las naciones. Es el arte de la cortesía.

Utilizar un tono de voz bajo y bien modulado.

Saber escuchar.

Mirar a los ojos a nuestro interlocutor.

No hablar excesivamente de nuestros propios intereses.

No jactarnos de nuestras cualidades ni hablar en exceso de nuestros bienes.

Evitar el uso de bromas pesadas.

La edad y la virtud de una mujer no se deben cuestionar.

Evitar discutir sobre temas de política o religión con desconocidos.

Evitar las quejas continua de nuestro trabajo y de nuestra vida en general. Esta actitud sólo provoca el reforzamiento de esa situación y que los demás rehuyan nuestra compañía.

Evitar el uso de palabras vulgares tanto de palabras rebuscadas y gestos exagerados, son una clara señal de inseguridad.

Evitar ser arrogante, petulante. La sabiduría no se impone simplemente se manifiesta y los demás la perciben.

Respetar lo ajeno.

BUENOS MODALES EN LA DIMENSIÓN ESPIRITUAL

• Puede saludar por alegría o por costumbre

• Un saludo es una bienvenida cuando no es fingido, cuando es transparente.

Son abonos para su alma:

• Tranquilidad

• No ofender con palabras
• Sensible ante la gente
• Amable, desinteresado y brindar confianza

Los seres humanos debemos ser ejemplares:

• Delicados pero seguros
• Firmes pero amables
• Dar ordenes sin humillar a nadie
• Tener espiritu de confianza
• Atención
• Tacto    ( saber decir las cosas) (hablar sin herir)